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Délais de livraison

Dés validation de votre commande sur notre site (c'est à dire que le paiement est effectué), nous commandons le produit chez nos fournisseurs :

Pour les produits GREEN

Filtre à air : entre 4 et 5 jours ouvrés, Kit d'admission standard (KAD) : entre 5 et 10 jours ouvrés

certains Kit d'admission standard (KAD), Kit d'admission, SPEED'R et DYNATWIST et Boite a air GREEN : si en stock entre 4 et 5 jours ouvrés, si non en stock : merci de nous contacter avant de passer commande.

Pour les produits K&N

Prévoir de 10 à 30 jours.

Pour les produits hors stock fournisseurs les délais de livraison sont en moyenne de 3 à 5 semaines. Pour savoir si votre produit K&N est en stock sur la plate-forme K&N Angleterre voir le lien ci desssous

http://www.knfilters.com/search/appsearch.aspx

tapez la référence du produit (K&N part number) et cliquez sur "search by part"la fiche produit s'inscrit et en bas à gauche figure les 2 plateformes K&N (USA et United Kingdom)

si le produit n'est pas en stock sur United Kingdom (plateforme qui alimente l'Europe) prévoir 5 semaines de délais.

Tous les produits K&N qui ne sont pas en stock chez le fournisseur doivent obligatoirement provenir de K&N Angleterre, les délais mentionnés ci dessus sont les mêmes pour TOUS les revendeurs K&N en France.

Pour les produits BILSTEIN / EIBACH / H&R

Pour les produits en stock : Livraison en 2 à 10 jours envoi directe de chez nos fournisseurs ou des usines Bilstein.

Pour les produits non en stock :

Délais prévisionnels donnés par l'usine Bilstein (délais définis par le chef de production qui peut avancer la date de production comme la repousser). Par habitude les délais extrêmes concernent en particulier les Renault Laguna et Megane, Jeep, 4x4, Hyundai qui eux peuvent atteindre 6 mois de délais. Demandez nous avant.

Délais 7-10 jours pour Eibach (sauf re-fabrication - délais sera donné par le responsable de production chez eibach).

Délais 7-45 jours pour H&R rappel Eurofac est l'unique importateur de produits H&R (suivant date de commande : si en stock envoi dans les 3 jours - si non en stock vous commandez avant le 12 du mois réception fin de mois chez le fournisseur - vous commandez après le 12 du mois compter fin du mois prochain soit 45 jours (45 jours si en cours de re-fabrication : les délais peuvent être rallongés par l'usine H&R). Une autre commande supplémentaire est effectuée par eurofac en cours de mois pour éviter les temps d'attente, ceci suivant les demandes de H&R en cours (sur toute la France). Donc en général compter 15 jours ouvrés pour des produits H&R (dans 95% des cas pour les élargisseurs de voie toujours 3 semaines de délais).

Vous avez toujours la possibilité d'avoir les produits H&R sous 7/10 jours en payant un envoi en express ici sous condition que le produit soit disponible chez H&R (frais de port réclamés par H&R): http://www.spdistrib.fr/i57/Commande-urgente/information.html.

Délais Bilstein/Eibach/H&R :

Si dans votre fiche de commande il n'est pas stipulé de délais précis (uniquement "commande fournisseur") se sont ceux ci-dessus qui s'appliquent. Un délai de livraison est précisé dans le 2/3 jours qui suivent votre commande (attention pour Bilstein sur certains véhicules : les dates de fabrication peuvent repoussées ou avancées, cela dépend du chef de production), ceci est précisée dans votre commande en même temps que la modification de statut de votre commande en "commande fournisseur".

Vous pouvez annuler votre commande sans frais (hors ceux définis dans les CGV) au bout de 3 délais repoussés par l'usine Bilstein (en général repousse de 15 jours ou 1 mois), dans le cas contraire les 15 euros de non maintien de commande facturés par Bilstein seront déduits de votre remboursement.

Les produits Bilstein/Eibach/H&R sont envoyés à nos clients directement par nos fournisseurs (par la poste ou Exapacq) ou par l'usine Bilstein/Eibach / H&R (par TNT / DPD / Chronopost).

Pour les produits SKF (butées/coupelles d'amortisseurs)

Pour les produits en stock : 4 à 7 jours. Les butées/coupelles SKF sont envoyées à nos clients directement par notre fournisseur EUROFAC S.A. Attention SKF ne donnent pas de délais pour la fabrication de ses pièces si celles-ci ne sont plus en stock chez le fournisseur.

Les produits Bilstein/Eibach/H&R/SKF sont envoyés à nos clients directement par nos fournisseurs. Si vous commandez un kit complet et des butées SKF ceux-ci seront envoyés en 1 fois (donc c'est le délais le plus long qui s'applique).

Il n'y a qu'1 seul fournisseur désigné pour représenter leur marque en France pour:

GREEN - K&N- H&R- SKF - MOMO - REDS

2 pour l'importation de produits BILSTEIN et EIBACH

Ce qui signifie que tous les revendeurs doivent obligatoirement s'approvisionner directement chez eux. Les délais mentionnés ci-dessus sont donc les mêmes pour tous, que ce soit en magasin ou en boutique en ligne (sauf si bien sûr ledit magasin a la pièce en stock).

Pour les produits PIPERCROSS

prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur. Dans le cas contraire jusqu'à 5 semaines.

Pour les produits MOMO, REDS et + POWER

Nous contacter avant de passer commande. Prévoir de 2 à 5 jours si en stock chez notre fournisseur (80% des cas). Ces fabriquants ne donnant jamais de délais précis votre commande restera en "commande fournisseur", si vous souhaitez être remboursé, nous envoyer un mail d'annulation de commande, le remboursement se fera selon les CGV.

Pour les Boitiers électroniques P-TRONICprévoir de 5 à 7 jours

Pour les produits Foliatec

prévoir de 2 à 3 semaines

Nous envoyons systématiquement un mail avec le N° de colissimo (par le biais de votre commande passée sur notre site) pour les produits Green, K&N, Foliatec ; les autres produits sont envoyés directement par nos fournisseurs. Possibilité d'avoir le n° de suivis si vous n'avez rien reçu 4 jours après mise à jour de votre suivi de commande indiquant que votre produit est livré.

Les clients ayant une adresse type "orange.fr", "wanadoo.fr", ces adresses étant bloquantes sur 99 % des sites marchands, le site ne peut envoyer les messages inscrits dans les commandes. Dans ce cas le client est prié de consulter régulièrement l'état de sa commande et de vérifier l'état d'avancement de l'acheminement par la Poste, ce dernier ne laissant pas systématiquement d'avis de passage (nous demander le n° de suivi si commande envoyée directement par nos fournisseurs).